Zara, thương hiệu thời trang nhanh nổi tiếng thuộc sở hữu của Inditex, gần đây đã phải đối mặt với làn sóng phản đối dữ dội vì chiến dịch quảng cáo gợi lên hình ảnh tàn phá ở Gaza. Chiến dịch do Tim Walker chụp ảnh và có sự tham gia của người mẫu Kristen McMenamy đã nhanh chóng bị gỡ khỏi trang web và các kênh truyền thông xã hội của Zara sau những chỉ trích rộng rãi trên mạng.
Hình ảnh mô tả McMenamy trong một bối cảnh giống như xưởng điêu khắc, với những bức tượng vỡ và tấm thạch cao bị hư hại ở phía sau. Trong một hình ảnh đặc biệt gây tranh cãi, McMenamy mang một ma-nơ-canh phủ vải trắng trên vai.
Zara tuyên bố rằng chiến dịch, được lên ý tưởng vào tháng 7 và chụp vào tháng 9 trước khi cuộc chiến Israel-Gaza bắt đầu, nhằm mục đích giới thiệu các sản phẩm thủ công trong bối cảnh nghệ thuật, đại diện cho các tác phẩm điêu khắc chưa hoàn thành trong xưởng của một nhà điêu khắc. Tuy nhiên, thời điểm ra mắt chiến dịch, cùng với hình ảnh nhạy cảm, đã khiến nhiều người dùng mạng xã hội cho rằng đây là sự tầm thường hóa cuộc xung đột và nỗi đau khổ ở Gaza.
Hashtag #BoycottZara (Tẩy chay Zara) đã trở thành xu hướng trên X (trước đây là Twitter), với người dùng bày tỏ sự phẫn nộ và cáo buộc thương hiệu này thiếu nhạy cảm. Một người dùng bình luận rằng chiến dịch đã chế giễu các nạn nhân của cuộc xung đột và sự tàn phá nhà cửa của họ.
Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo của Vương quốc Anh đã nhận được hơn 100 khiếu nại liên quan đến chiến dịch, cáo buộc rằng hình ảnh ám chỉ đến cuộc xung đột Israel-Gaza và mang tính xúc phạm. Mặc dù ASA đang xem xét các khiếu nại, nhưng một cuộc điều tra chính thức vẫn chưa được khởi động.
Sự việc này diễn ra sau một tranh cãi tương tự liên quan đến Marks & Spencer, hãng đã xin lỗi về một bài đăng trên Instagram mô tả những chiếc mũ Giáng sinh đang cháy với màu sắc của lá cờ Palestine. Hình ảnh, được lấy từ một quảng cáo Giáng sinh được quay vài tháng trước, nhằm mục đích miêu tả một cách hài hước sự không thích đối với mũ Giáng sinh bằng giấy. Tuy nhiên, nó bị coi là thiếu nhạy cảm và sau đó đã bị gỡ bỏ. M&S đã đưa ra lời xin lỗi vì bất kỳ hành vi xúc phạm không chủ ý nào. Sự cố của Zara nhấn mạnh tầm quan trọng của sự nhạy cảm và nhận thức trong quảng cáo thời trang, đặc biệt là liên quan đến các xung đột toàn cầu đang diễn ra và sự nhạy cảm về văn hóa. Sự lan truyền nhanh chóng của những lời chỉ trích trên mạng xã hội cho thấy sức mạnh của các nền tảng trực tuyến trong việc buộc các thương hiệu phải chịu trách nhiệm về nội dung có khả năng gây khó chịu.
